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क्या आप एसबीआई के ग्राहक हैं? तो ये खबर ज़रूर पढ़ें ...

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रोहित कुमार सोनू 

मिथिला हिन्दी न्यूज :-स्टेट बैंक का फ्लैगशिप YONO ऐप बेकार हो गया है। किसी भी लेन-देन करना संभव नहीं है क्योंकि सर्वर से संचार करना संभव नहीं है। सोशल मीडिया इन आरोपों से भरा है। कई ग्राहकों ने एसबीआई को टैग करके अपनी कुंठाओं को दूर किया है। एसबीआई अधिकारियों ने कड़ी आलोचना के बाद आखिरकार इस मुद्दे पर अपना मुंह खोला। और इस मामले में भी उन्होंने सोशल मीडिया को चुना है। इसका कारण बताते हुए, गुरुवार को एसबीआई के सत्यापित ट्विटर अकाउंट से एक ट्वीट भेजा गया था। जहाँ, सिस्टम समस्याओं के कारण O YONO SBI मोबाइल ऐप बुरी तरह प्रभावित हुआ है। निर्बाध सेवा के लिए कदम उठाए गए हैं। इसके लिए खेद व्यक्त करने के अलावा, उन्होंने ग्राहकों से बैंकिंग जरूरतों के मामले में OnlineSBI और YONO लाइट का उपयोग करने का अनुरोध किया है। 21 नवंबर को देश की सबसे बड़ी निजी बैंकिंग संस्था एचडीएफसी बैंक की इंटरनेट बैंकिंग और भुगतान सेवाएं बेकार हो गईं। स्थिति लगभग 12 घंटे तक चली। प्रारंभिक जांच में पता चला है कि विसंगति प्राथमिक डेटा सेंटर में बिजली कनेक्शन की समस्या के कारण थी।

इस बीच, भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने इस तरह की समस्याओं की एक श्रृंखला के कारण पिछले दो वर्षों से नए क्रेडिट कार्ड सोर्सिंग और नए डिजिटल व्यवसाय शुरू करने का आदेश दिया है। दिशानिर्देशों को देश के केंद्रीय बैंक ने 2 दिसंबर को भेजा था।

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