अगर आपके घर में लगा स्मार्ट मीटर अचानक बैलेंस खत्म होने के कारण बंद हो गया है और तुरंत रिचार्ज कराना संभव नहीं हो पा रहा, तो घबराने की कोई जरूरत नहीं है। बिजली विभाग ने स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं को बड़ी राहत दी है।
नयी व्यवस्था के तहत यदि स्मार्ट मीटर का बैलेंस समाप्त हो जाता है या वह माइनस में चला जाता है, तब भी उपभोक्ताओं को लगातार 72 घंटे तक बिना रिचार्ज के बिजली मिलती रहेगी। इस दौरान बिजली आपूर्ति बाधित नहीं होगी।
हालांकि यह राहत सुविधा एक महीने में केवल एक बार ही दी जाएगी। बिजली विभाग के अनुसार, इस सुविधा का लाभ लेने के लिए स्मार्ट मीटर पर लगे काले बटन को लगातार 30 सेकेंड तक दबाकर रखना होगा। ऐसा करते ही स्मार्ट मीटर दोबारा एक्टिव हो जाएगा और घर की बिजली चालू हो जाएगी।
बिजली विभाग का कहना है कि यह सुविधा खासतौर पर आपात स्थिति में उपभोक्ताओं को परेशानी से बचाने के लिए शुरू की गई है, ताकि रात या छुट्टी के दिन रिचार्ज न हो पाने की स्थिति में भी बिजली उपलब्ध रह सके।
स्मार्ट मीटर से जुड़े इस नियम की जानकारी हर उपभोक्ता को होना जरूरी है, ताकि जरूरत पड़ने पर वे इसका सही तरीके से उपयोग कर सकें।
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