68 हजार का बिजली बिल देखकर परेशान हुआ उपभोक्ता, शिकायत के बाद घटकर 7,576 रुपये हुआ भुगतान

सीतामढ़ी के बेलसंड प्रखंड के भंडारी गांव निवासी सिकंदर पासवान को करीब 68 हजार रुपये का बिजली बिल थमा दिया गया। गलत बिल को लेकर उन्होंने बेलसंड के पीजीआरओ के यहां शिकायत दर्ज कराई। मामले की जांच के बाद बिजली बिल में लगातार सुधार किया गया और आखिरकार उन्हें 7,576 रुपये का ही भुगतान करना पड़ा। मामले की सुनवाई के दौरान पीजीआरओ ने सहायक विद्युत अभियंता, विद्युत आपूर्ति अवर प्रमंडल रुन्नीसैदपुर को रिपोर्ट के साथ उपस्थित होने का निर्देश दिया। जांच में बताया गया कि सिकंदर पासवान के परिसर में बिजली का उपभोग नहीं हो रहा था। आसपास के लोगों से पूछताछ में भी बिजली का उपयोग नहीं किए जाने की जानकारी मिली। रिपोर्ट के अनुसार, मार्च 2024 तक उनके बिजली बिल में 68,052 रुपये बकाया दिखाया गया था। पहली जांच के बाद बिल में सुधार कर बकाया राशि 42,676 रुपये और देय राशि 25,376 रुपये कर दी गई। उपभोक्ता इससे संतुष्ट नहीं हुए और दोबारा जांच की मांग की। इसके बाद पीजीआरओ के निर्देश पर कनीय अभियंता से मामले की फिर जांच कराई गई। दूसरी जांच के बाद बिल में फिर सुधार किया गया और बकाया राशि 17,800 रुपये तथा देय राशि 7,576 रुपये रह गई। सिकंदर पासवान ने 31 जुलाई 2026 को 7,600 रुपये का भुगतान कर दिया, जिसके बाद मामले में आगे की कार्रवाई समाप्त कर दी गई। यह मामला बताता है कि बिजली बिल में गड़बड़ी होने पर उपभोक्ताओं को समय रहते शिकायत दर्ज करानी चाहिए, ताकि गलत या अधिक बिल का भुगतान करने से बचा जा सके।
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